Proyecto de Coaching para la implementación de una Arquitectura de la Intranet corporativa de la CCSS
Por medio de la presente me complace exponer que el Proyecto de Coaching para la implementación de una Arquitectura en alta disponibilidad de la Intranet corporativa de la CCSS bajo Microsoft SharePoint 2010, realizado por parte de la empresa BSN Latam & Siderys fue finalizado y completado bajo la entera satisfacción de la CCSS, por lo que se desea destacar sus habilidades en el uso de la herramienta de Microsoft SharePoint Portal Server 2010, su responsabilidad en el cumplimiento de los objetivos pautados, profesionalismo, conocimiento técnico de los consultores y su ética, razón por la cual los recomendamos para futuros proyectos.
Entrenamiento de Microsoft SharePoint 2010 para el Ministerio de Hacienda
BSN Latam ha realizado un entrenamiento de nivel 200 sobre la Administración, Configuración y Programación Microsoft SharePoint Portal Server 2010 para 12 funcionarios con una duración de 80 horas y con el siguiente temario:
Temario:
Curso 1: Introducción de SharePoint 2010
Curso 2: Creación de una Intranet en SharePoint 2010
Curso 3: Administración y automatización de SharePoint 2010
Curso 4: Configuración de la administración de contenido en SharePoint 2010
Curso 5: Configuración de la autenticación en SharePoint 2010
Curso 6: Asegurar Contenido en SharePoint 2010
Curso 7: Administración de las personalizaciones de SharePoint 2010
Curso 8: Configuración y Protección de los servicios y aplicaciones de SharePoint 2010
Curso 9: Implementación de aplicaciones de servicios de productividad en SharePoint 2010
Curso 10: Perfiles de usuario y redes sociales en SharePoint 2010
Curso 11: Administración y Configuración de búsqueda de SharePoint 2010
Curso 12: Instalación y actualización a SharePoint 2010
Curso 13: Continuidad de Negocios de ejecución en SharePoint 2010
Curso 14: Seguimiento y Optimización del rendimiento de SharePoint 2010
Análisis de Procesos ITIL - DRP para Bridgestone Costa Rica
BSN Latam por medio de su socio estratégico CIDICOM Argentina (www.cidicom.com.ar), ha realizado una Assessment que analiza la visión global de la gestión de TI y las áreas relacionadas con el objetivo de optimizar la prestación y el soporte de los Servicios que brindan TI en Bridgestone Costa Rica. Por medio del diagnóstico del área de IT en las 3 vías de desarrollo -Personas, Procesos y Tecnología, los requerimientos del negocio se han determinado en las acciones a ejecutar en el corto, mediano y largo plazo, logrando determinar el nivel de madurez de la organización y su plan de acción para lograr alcanzar los objetivos trazados como visión de Tecnología.
Por medio de la Matriz -Component Failure Impact Assessment (CFIA) hemos determinado los Componentes alternativos, Single Point of Failure y la necesidad de redundancia en los componentes críticos de la infraestructura - resilience -, logrando tener una disponibilidad desde la perspectiva del Usuario en determinación de los períodos de bajo impacto.
Por último hemos realizado una clasificación de los servicios según los grados de disponibilidad requeridos por el negocio. Alta disponibilidad - Operación continua - Disponibilidad continua.
Proyecto de Mesa de Servicio y Monitoreo de la Infraestructura de Recope - Refinería
BSN Latam en conjunto con CA Technologies ha ejecutado un proyecto de implementación de las herramientas de CA Service Desk Manager integrado con CA Spectrum y CA Inventory Manager, que ha permitido automatizar todo el ciclo de la administración de las solicitudes, incidencias, problemas y cambios de forma proactiva al integrar todo el proceso de monitoreo de su infraestructura tecnológica: redes, servidores, impresoras, PCs con la mesa de servicio, obteniendo un resultado con altos grados de satisfacción al capturar de forma proactiva un alto porcentaje de situaciones que se presentan en su infraestructura, conociendo las posibles causas raíz de los problemas que han ayudado a reducir los tiempos de respuesta por parte del área de Tecnología en Refinería.
Sistema de la Administración de Políticas de Kimberly-Clark
BSN Latam ha implementado una solución que permite la
administración de las polfticas corporatlvas de Kimberly-Clark utilizando la plataforma de Microsoft SharePoint 2007 y Windows Workflow Foundation. Nuestra solución permite a Kimberly-Clark controlar que las políticas institucionales hayan sido estudiadas por sus empleados y validadas por nuestro sistema de comprobación de lectura que consiste en ejecutar pruebas de forma aleatoria para su respectiva ejecución. Contamos con un sistema de reportes para el área administrativa por paises, departamentos, entre otros, que permite a Kimberly-Clark comprobar que sus políticas hayan sido conocidas por todos sus empleados.
Sistema de Procesamiento de Imágenes de Facturas - Dole Shared Services
Se ha desarrollado bajo la tecnología de Microsoft Windows Workflow Foundation y Microsoft SharePoint un sistema de procesamiento de imágenes, donde los usuarios del área de negocio de Accounts Payable & Treasury realizan una sincronización de los datos con el ERP desde el sistema en SharePoint para validar la información previo al procesamiento de los pagos. Dicho sistema maneja puntos de discrepancia para su respectiva resolución entre la información ingresada en el ERP con las facturas recibidas de los proveedores de Dole Shared Services.
Intranet Corporativa de Dole Shared Services
Creación de un diseño de Página Principal con ricos elementos de navegación y basado en una arquitectura de la información de Dole Shared Services con elementos de banner con sus propias animaciones, hipervínculos a las diferentes páginas o subsitios del Portal.
Creación de una página maestra en la página principal basada en el diseño aprobado por el cliente que contará con el manejo de secciones interiores que se aplicara en los sitios una vez que los mismos se vayan creando, estos respetarán la navegación que se haya definido en el portal. Creación de componentes dinámicos que le permitirá al cliente crecer en sub sitios sin la necesidad de nuevos desarrollo o intervención de recursos técnicos para la generación de nuevos sitios.
Portal del Poder Judicial de Costa Rica
Se ha construido un Portal interno y externo para el Poder Judicial de Costa Rica bajo la plataforma de Microsoft SharePoint 2010 desde un diseño personalizado basado en la usabilidad y las mejores prácticas de navegación, y la incorporación de elementos dinámicos basados en la tecnología de AJAX que facilitan al usuario acceder al contenido que se ha generado sin la necesidad de recargar la página ni perder su punto de referencia donde se encontraba. Adicionalmente se construido elementos visuales y dinámicos que permiten al usuario la identificación de los diferentes puntos de contacto y sistemas de información que facilitan los trámites de la ciudadanía costarricense relacionados a temas judiciales y penales que requieren mayor agilidad en la comunicación con los usuarios del Portal.
